Менеджер по продажам / Менеджер премиальных продуктов / Менеджер по работе с клиентами

Опыт работы: 5 лет
Экспертиза: b2b продажи, дизайн, маркетинг

— Успешно продавала свои услуги по брендингу на рынке B2B, заключая сделки на сумму свыше 150 000 рублей с холодного трафика.

— Целевыми клиентами были предприниматели, студии по дизайну интерьера в премиальном сегменте: более 80% клиентов представители этой ниши.

— Провела более 120 переговоров, из которых было заключено 80+ сделок (коэффициент закрытия 4 продажи из 6 созвонов)

— Умею анализировать и "считывать" потребности и боли клиента, создавать ценностное предложение и спрос на определенный товар/услугу, а также выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

— Системное использование чата GPT (Например, я записывала переговоры с клиентами на диктофон, прогоняла их через бот из аудио в текстовый формат, далее загружала созвон в GPT и писала промты для анализа моих сильных и слабых моментов продажи. На выходе получала подробный анализ, рекомендации, какие моменты в рамках разговора стоит улучшить, а также боли и возражения клиента, бесплатные полезные материалы для его бизнеса)
— Честность и этичность: Открытость, честность и забота о клиентах — использую подход этичного маркетинга
— Опыт работы с холодным трафиком (автоматизация рассылки, создание цепляющего оффера под определенную ЦА и парсинг баз)
— Командообразование: Навыки подбора и найма сотрудников, координация работы, контроль качества исполнения, создание эффективной команды для реализации поставленных целей.

— Большой практический опыт ведения переговоров, умение находить подход к разным типам клиентов, грамотно презентовать продукт и удерживать сильную позицию в переговорах.
— Обучение в области продаж у Михаила Гребенюка.
— Прохождение наставничества у Сергея Трофанюка по продаже премиальных продуктов
— Активное участие в сообществе Аномалия (Гребенюка), которое позволяет быть в курсе новых трендов и эффективных методов продаж.

Искренне верю, что основа успешной продажи — любовь к тому, что продаешь, высокая энергия и умение слышать клиента.

Моя цель в жизни - быть хорошим человеком, преодолевать трудности, делать мир лучше, развиваться как личность и окружать себя красотой и комфортом.

Я обожаю детали во всем, предпочитаю качество количеству. А минимализм - как стиль жизни. Чувствовать, отдавать и наполняться.